LRT Jabodebek rencananya akan diresmikan pada Senin tanggal 28 Agustus 2023 oleh Presiden Joko Widodo. Pada tanggal tersebut, LRT Jabodebek juga akan memulai masa operasi komersialnya atau commercial operation date (COD).
Ini merupakan kabar gembira bagi masyarakat DKI Jakarta, Cibubur, Bekasi dan sekitarnya dengan adanya moda transportasi massal baru tersebut yang terintegrasi dengan Bus TransJakarta, MRT Jakarta, Kereta Commuterline, Mikrotrans, Kereta Cepat Jakarta Bandung, Trans Patriot, angkutan kota, dan angkutan umum swasta, bahkan dengan Pesawat Terbang.
LRT Jabodebek mendukung pembayaran menggunakan sistem cashless seperti menggunakan Kartu Uang Elektronik (KUE) perbankan.
Beberapa KUE perbankan yang dapat digunakan untuk menggunakan LRT Jabodebek adalah Brizzi BRI, Tapcash BNI, E-money Bank Mandiri, e-blink Bank BTN, Flazz BCA, dan Jakcard Bank DKI Jakarta.
Selain itu, masyarakat juga bisa menggunakan Kartu Multi Trip (KMT) KAI Commuter, Scan Qris Link Aja dan KAI Pay.
Masyarakat yang kehabisan saldo atau belum membawa kartu uang elektronik, LRT Jabodebek juga menyediakan 2 unit Ticket Vending Machine untuk top up kartu uang elektronik.
LRT Jabodebek juga menyediakan loket penjualan kartu uang elektronik di setiap stasiun. Setelah memiliki kartu uang elektronik atau dompet digital, pelanggan dapat menuju gate untuk melakukan Tap In di stasiun keberangkatan.
Setelah berhasil tap in, pelanggan bisa menuju peron yang sesuai dengan tujuan perjalanan. Saat kereta tiba, masuklah kereta dengan tertib dan dahulukan penumpang yang turun.
Setibanya di stasiun tujuan, pelanggan dapat melakukan tap out kartu uang elektronik atau dompet digital di gate yang tersedia, selanjutnya saldo kartu uang elektronik atau dompet digital otomatis terpotong.
Untuk layanan Tapping pada LRT Jabodebek, KAI telah memasang 14 gate tipe Turnstile dan 2 gate tipe Wide untuk pelanggan disabilitas di masing-masing stasiun.
Khusus pada Stasiun Halim, KAI menggunakan gate tipe Flap untuk memudahkan pelanggan yang akan atau telah menggunakan pesawat. “Stasiun LRT Jabodebek terkoneksi dengan transportasi lain seperti Commuterline, MRT Jakarta, TransJakarta, Mikrotrans, Kereta Cepat Jakarta Bandung, Trans Patriot, angkutan kota, dan angkutan umum swasta,” pungkasnya
